ASSET Rail, een van de grootste onderhoudsaannemers in het spoor in Nederland, speelt een cruciale rol in de veiligheid en bereikbaarheid van de Nederlandse railinfrastructuur. Zij verzorgen het dagelijks spooronderhoud en zijn verantwoordelijk voor de wissels, bovenleidingen en energievoorziening. In augustus 2023 werd het hoofdkantoor getroffen door een verwoestende brand. Het incident vond plaats terwijl ASSET Rail zich voorbereidde op een grote verbouwing. Hoewel er door de verhuizing al materiaal uit de loods was verplaatst, was de vestiging op dat moment nog volledig operationeel. De loods waarin al het materieel was opgeslagen – waaronder een exclusieve vrachtwagen die gebruikt wordt om bovenleidingen te repareren – ging volledig verloren.

De impact van de brand

Bij een calamiteit zoals een grote brand komt er veel op een bedrijf af. De schade, onzekerheid en organisatorische uitdagingen zijn overweldigend. Voor ASSET Rail was het prioriteit om zo snel mogelijk de draad weer op te pakken en de bedrijfsvoering te herstellen. Om dit te realiseren, is een heldere aanpak nodig: wat is precies gedekt door de verzekering en hoe wordt het schadeproces zo soepel mogelijk afgehandeld?

Volledige ondersteuning bij bedrijfsschade

ASSET Rail had de vestiging laten waarderen door een taxateur van Troostwijk. Hierdoor kwam ons bedrijf in beeld toen de schade zich voordeed. Onze contra-experts hebben ASSET Rail in het gehele proces van schadeafhandeling ondersteund. Met deskundigheid en betrokkenheid begeleidden onze contra-experts ASSET Rail, verdiepten zich in de polisvoorwaarden en zorgden ervoor dat ASSET Rail zich kon richten op het herstel van de bedrijfsvoering.

Jorn Pruntel, algemeen directeur van ASSET Rail, blikt terug: “Bij een grote brand komt er enorm veel op je af. Het hart van ons bedrijf lag stil, en wat nu? Het was een enorme opluchting dat Troostwijk Expertises direct betrokken was bij de schadeafhandeling en ons bij de hand nam. Of het nu ging om vragen of nieuwe stappen in het proces, we konden altijd op hen rekenen. Ze zijn een betrouwbare gesprekspartner die onze belangen heeft behartigd en zich volledig heeft ingezet om ervoor te zorgen dat wij kregen waar we recht op hadden. Hun expertise en betrokkenheid hebben ons volledig ontzorgd.”

Het resultaat

Dankzij de professionele begeleiding van Troostwijk Expertises kon de schade snel en effectief worden afgehandeld. De vestiging werd in korte tijd weer operationeel en ASSET Rail kon zich opnieuw richten op hun kerntaken: het waarborgen van de veiligheid en bereikbaarheid van de railinfrastructuur.